Algemene voorwaarden – Pedicuresalon van Velsen

Pedicuresalon van Velsen is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Arnhem onder nummer 93111975 en is bij brancheorganisatie ProVoet aangesloten.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbesteding, behandeling en transactie tussen de pedicure praktijk en een cliënt waarop Pedicuresalon van Velsen deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Pedicuresalon van Velsen zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch of via de website worden gemaakt.
Bij verhindering dient de cliënt dit z.s.m. – uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak – aan Pedicuresalon van Velsen door te geven. Dit kan telefonisch of per email.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicuresalon van Velsen de gereserveerde tijd volledig aan de cliënt doorberekenen.
Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, dan mag Pedicuresalon van Velsen de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij verhindering van de afspraak door Pedicuresalon van Velsen dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de client te worden doorgegeven, doch uiterlijk 24 uur van te voren.
Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.

Pedicuresalon van Velsen vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op de website van de praktijk. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de instrumentele behandeling en eventuele producten contant of per pinbetaling te voldoen. In uitzonderingen, waarbij sprake is van onvoorziene omstandigheden, mag de client de factuur per overboeking betalen. De cliënt stelt zich hiermee verplicht om de factuur per omgaande over te maken aan Pedicuresalon van Velsen.

De cliënt verstrekt tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Pedicuresalon van Velsen. De persoonlijke gegevens worden door Pedicuresalon van Velsen opgenomen in een geautomatiseerd systeem en behandeld volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de client ter beschikking wortden gesteld aan andere diciplines zoals huisarts of medisch specialist. De cliënt heeft ten alle tijde recht op inzicht in de eigen behandlelgegevens.
Zie ook ons Privacybeleid.

Pedicuresalon van Velsen is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de client verteld tijdens een behandeling.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Pedicuresalon van Velsen verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Pedicuresalon van Velsen kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard ook, die is onstaan doordat client onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Pedicuresalon van Velsen is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door client zijn meegenomen naar de praktijk.

De cliënt is aansprakelijk voor toegebrachte schade aan het meubilair, instrumenten en/of materialen van Pedicuresalon van Velsen.
Diefstal wordt door Pedicuresalon van Velsen altijd gemeld bij de politie.

Pedicuresalon van Velsen geeft een week (zeven dagen) garantie op de behandeling en producten. Deze garantie komt te vervallen indien:

de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd
de cliënt verwijzing naar een andere dicipline niet heeft opgevolgd
de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzigingen heeft gebruikt

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of over een of meer producten, moet de klacht z.s.m. doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Pedicuresalon van Velsen.
Pedicuresalon van Velsen dient de client binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Pedicuresalon van Velsen de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Pedicuresalon van Velsen en client niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommisie.

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een client, na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicuresalon van Velsen het recht de cliënt toegang tot de praktijk te ontzeggen, zonder opgaaf van redenen.

Op elke overeenkomst tussen Pedicuresalon van Velsen en cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze Algemene Voorwaarden, is de Nederlandse tekst hiervan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.